司法部推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè) 著力打造公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線和網(wǎng)絡(luò)三大平臺(tái)

　　法制網(wǎng)9月4日訊  近日，司法部印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），對(duì)推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)作出部署。

　　黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視公共法律服務(wù)體系建設(shè)。黨的十八屆四中全會(huì)明確提出要“推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系建設(shè)”，國(guó)務(wù)院《“十三五”推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化規(guī)劃》對(duì)推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)作出部署。公共法律服務(wù)平臺(tái)是公共法律服務(wù)體系的重要載體，是推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。制定出臺(tái)《意見》，對(duì)于整合司法行政業(yè)務(wù)職能和法律服務(wù)資源，推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，提升司法行政工作能力和水平，更好地滿足人民群眾法律服務(wù)需求具有重要意義。

　　《意見》要求，各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要著眼于維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾實(shí)際需要，立足“法律事務(wù)咨詢、矛盾糾紛化解、困難群眾維權(quán)、法律服務(wù)指引和提供”的平臺(tái)建設(shè)功能定位，打造公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線和網(wǎng)絡(luò)三大平臺(tái)，到2018年底前在全國(guó)范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)村（居）法律顧問全覆蓋，到2020年總體形成覆蓋城鄉(xiāng)、功能完備、便捷高效的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化，努力為人民群眾提供普惠性、公益性、可選擇的公共法律服務(wù)。

　　《意見》分別對(duì)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線和網(wǎng)絡(luò)三大平臺(tái)建設(shè)作出了具體規(guī)定。在實(shí)體平臺(tái)建設(shè)中，明確以縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為重點(diǎn)，分別建立公共法律服務(wù)中心和公共法律服務(wù)工作站。對(duì)地（市）一級(jí)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)不作統(tǒng)一要求，在村（居）一級(jí)，推進(jìn)一村（居）一法律顧問工作。在熱線平臺(tái)建設(shè)中，明確了熱線平臺(tái)的對(duì)外服務(wù)功能和后臺(tái)管理功能。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)中，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)由部、省兩級(jí)平臺(tái)組成，提出要形成以部級(jí)公共法律服務(wù)網(wǎng)為中樞、以各省（區(qū)、市）公共法律服務(wù)網(wǎng)為支撐的公共法律服務(wù)網(wǎng)站集群，通過多種終端提供法律服務(wù)。

　　著眼于為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)，《意見》強(qiáng)調(diào)，要推進(jìn)平臺(tái)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善服務(wù)規(guī)范，對(duì)公共法律服務(wù)中具有重復(fù)性和共同執(zhí)行的服務(wù)和管理內(nèi)容，統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范，明確辦理流程，完善窗口工作機(jī)制，根據(jù)群眾需求完善便民利民舉措，打造全流程服務(wù)。要健全管理運(yùn)行機(jī)制，整合司法行政系統(tǒng)內(nèi)部資源和已有平臺(tái)，加強(qiáng)公共法律服務(wù)平臺(tái)間的銜接配合，健全平臺(tái)內(nèi)部管理制度和外部部門協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要強(qiáng)化平臺(tái)工作力量，從抽調(diào)選派司法行政機(jī)關(guān)在編人員、政府購(gòu)買服務(wù)、發(fā)展志愿服務(wù)等方面提出多種方式充實(shí)工作力量，并通過組建省市級(jí)法律專家?guī)臁⒓哟蠼逃嘤?xùn)力度等方式，提高法律服務(wù)人員法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。要加強(qiáng)評(píng)估考核，通過建立平臺(tái)建設(shè)綜合評(píng)價(jià)機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度、加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)，促進(jìn)平臺(tái)建設(shè)全面推進(jìn)，提高公共法律服務(wù)質(zhì)量。

　　為保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處，《意見》提出，各地要積極爭(zhēng)取把平臺(tái)建設(shè)納入黨委政府基本公共服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃，納入民生工程、平安建設(shè)和法治建設(shè)的重要內(nèi)容，納入政府績(jī)效考核指標(biāo)，為平臺(tái)建設(shè)提供有力政策保障。此外，《意見》還從推進(jìn)工作落實(shí)、完善經(jīng)費(fèi)保障、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)等方面提出要求。（記者 王芳）